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SBI証券の評価・質問
カテゴリ: ビジネス、経済とお金 | 株と経済 | 外国為替、FX

FX業者のシステムエラーで持ち玉が強制決済されまし …

2011年10月08日 Q.質問
FX業者のシステムエラーで持ち玉が強制決済されました。損失分は補償してもらえないのでしょうか?ちなみにSBI証券です。以前より持っていたユーロ円112Lが先日FX業者のメンテナンス時間に102.4Lにて強制決済されていました。もちろん口座の証拠金不足はありませんでした。後日業者よりメールが来て、システムエラーで決済しなくてもよいのに決済してしまったことと、補償としてあらたに自力で新規建てをしたら強制決済分の差額を振込みます、という連絡がきました。つまり、112L→102.4Lで強制決済(含み損10万円が確定損10万円に)補償として新規建(仮に本日終値102.93)すると102.4L→102.93Lの差額分5,300円のみを証券会社が振込する10万円の含み損を抱えていた私が悪い、という見方もあると思います。しかし証拠金不足で強制決済されたわけでも、自分のクリックミスで損益確定したわけでもありません。まったくの業者のシステムミスなのです。納得がいかないので電話で問い合わせると「決済してしまったからには元の建玉を復活させることもできないし、今は監督官庁の指示に従う以外解決法は無い。この話で納得できないなら金融商品斡旋センターへ電話しなさい」とのこと。限られた資金内で、仕事の合間にちょこっとトレードするだけの私に、10万円の損失は大きいです。皆さんでも含み損抱えている方いらっしゃるのではないでしょうか、ある日突然決済されたらどんな気分ですか?私は青信号の横断歩道を歩いていたのに突然車が突っ込んできて事故にあったような気持ちです。証券会社の人は「今回の新規建で利益を出してください」みたいなこと言ってましたが、そんな「たられば」の話では納得いきません、10万円の損は確定してしまったのですから。なにか、良い解決方法はありませんでしょうか?ちなみに、この新規建て差額補償は10月11日(火)までに証券会社に連絡しないと補償してもらえないそうです。強制決済から一週間もありません。旅行中とかで知らない人も多数いるのではないかと思ってます。。。
2011年10月23日 A.回答
>なにか、良い解決方法はありませんでしょうか?(1)その業者の提案に応じる。「補償としてあらたに自力で新規建てをしたら強制決済分の差額を振込みます、という連絡がきました。つまり、112L→102.4Lで強制決済(含み損10万円が確定損10万円に)補償として新規建(仮に本日終値102.93)すると102.4L→102.93Lの差額分5,300円のみを証券会社が振込する…。」→今回のエラーの責任は全面的に業者にあります。それを踏まえた上で、業者が提案している補償の内容は、世間の一般常識に照らして「妥当なもの」と思います。提案した通りのことを業者が実行するのであれば、「実質的にあなたの損失分は補償された」、と言ってよいでしょう。(2)これを機会に、取引業者を他社に替える。→もし業者の対応に不満があるのでしたら、それも有力でしょう。>限られた資金内で、仕事の合間にちょこっとトレードするだけの私に、10万円の損失は大きいです。それはそうでしょうが、「10万円の含み損」も「10万円の確定損」も、「10万円のマイナス」であることに違いはありません。「10万円のマイナス」が発生したのは業者のシステムエラーが原因ではありません。→マイナス(損失)そのものは、あなたのトレードの結果ですよ。まさか、今回の業者のミスにつけ込んで、「私が損した10万円を払え。」と、業者に理不尽な要求をするつもりではないでしょうね?そもそも、「10万円の損失は大きい」と考えるなら、なぜ、含み損が10万円に膨らむまで放っておいたのですか?そういうことであれば、含み損が一定額(たとえば2万円)に達したら、いったんポジションを決済(損切り)しておくべきでした。補足:個人的には、「含み損がどんどん膨らんでいるのに、112円のロングポジションを101円まで持ち続ける」というのは、私には理解できません。2円も下がれば、「112円でロングポジションを建てたのは間違いだった」、というのは明白です。→110円付近でいったん損切りして様子を眺め、相場が下げ止まるのを待って、再び上昇するのを確認してから買い直す、とのが良策だったのではないか、と思いますね。
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